加载中 ...
首页 > 财经 > 焦点新闻 > 正文

建行广东省茂名分行高州桂圆东路支行:推进无障碍环境建设,网点服务“有爱无碍”

2024-10-16 17:45:47 来源:

打造无障碍环境,提供专业服务,是提升城市文明、增进社会和谐的关键。建行广东省茂名市高州桂圆东路支行从“强设施”和“强服务”两方面入手,营造“有爱无碍”的网点服务环境。

强设施 全面布置无障碍设施,打造便捷环境

建行高州桂圆东路支行全面建成无障碍出入环境建设,打通人行道与营业网点门前空白区域,设置无障碍坡道、呼叫按铃、无障碍停车位,张贴无障碍标识。集合轮椅、放大镜、导盲犬可入标识、大堂引导服务、手语服务、上门服务等无障碍服务资源,全力打造便捷、智能的无障碍内外部环境。

进出网点门前的停车区、通道也实现了无障碍化,没有了台阶等障碍物且坡度平缓,无需工作人员的帮助,客户就可以轻松进入网点办理业务。

而填单区里、等候区内、柜台前,都设有为特殊人群提供的如放大镜、助盲识币签名卡、盲文版银行业务指南、助听器、爱心座椅等各类便民服务设施,并设置显著标识,有效引导有特殊需求的人群自助办理业务。

 


 

强服务 特殊客户特殊服务,暖心服务传递温度

“针对您的特殊情况,我们网点可以提供上门服务。”针对特殊客户的特点,高州桂圆东路支行在网点服务方面巧花心思,增加了无障碍应急服务,在网点安装自动体外除颤器(简称”AED”设备),网点派出2名员工参加了应急救护培训并获取了急救培训证书;增加了主动上前搀扶入座,填单指引,“爱心窗口”优先等一系列服务;定期进行手语培训,员工能熟练地与聋哑客户进行交流。推广应用智慧柜员机应用“关爱模式”大字体菜单,并提供“小话筒”“小喇叭”“放大镜”等辅助小工具。

同时,网点还不定期组织面向特殊人群的社区金融知识课堂,开展防电信诈骗宣传等等,将新金融的温暖送到特殊客户的心中。

 

无障碍网点关爱无界,聚焦特殊客户群体高频金融场景,稳步推进服务升级,建行茂名市分行坚持传统服务方式与智能化应用创新并行,为幸福护航。

“投资经济网”的新闻页面文章、图片、音频、视频等稿件均为自媒体人、第三方机构发布或转载。如稿件涉及版权等问题,请与

我们联系删除或处理,客服邮箱81510603@qq.com,稿件内容仅为传递更多信息之目的,不代表本网观点,亦不代表本网站赞同

其观点或证实其内容的真实性。

  • 声音提醒
  • 60秒后自动更新
  • 中国8月CPI年率2.3%,预期2.1%,前值2.1%。中国8月PPI年率4.1%,预期4.0%,前值4.6%。

    08:00
  • 【统计局解读8月CPI:主要受食品价格上涨较多影响】从环比看,CPI上涨0.7%,涨幅比上月扩大0.4个百分点,主要受食品价格上涨较多影响。食品价格上涨2.4%,涨幅比上月扩大2.3个百分点,影响CPI上涨约0.46个百分点。从同比看,CPI上涨2.3%,涨幅比上月扩大0.2个百分点。1-8月平均,CPI上涨2.0%,与1-7月平均涨幅相同,表现出稳定态势。

    08:00
  • 【 统计局:从调查的40个行业大类看,8月价格上涨的有30个 】统计局:从环比看,PPI上涨0.4%,涨幅比上月扩大0.3个百分点。生产资料价格上涨0.5%,涨幅比上月扩大0.4个百分点;生活资料价格上涨0.3%,扩大0.1个百分点。从调查的40个行业大类看,价格上涨的有30个,持平的有4个,下降的有6个。 在主要行业中,涨幅扩大的有黑色金属冶炼和压延加工业,上涨2.1%,比上月扩大1.6个百分点;石油、煤炭及其他燃料加工业,上涨1.7%,扩大0.8个百分点。化学原料和化学制品制造业价格由降转升,上涨0.6%。

    08:00
  • 【日本经济已重回增长轨道】日本政府公布的数据显示,第二季度经济扩张速度明显快于最初估值,因企业在劳动力严重短缺的情况下支出超预期。第二季度日本经济折合成年率增长3.0%,高于1.9%的初步估计。经济数据证实,该全球第三大经济体已重回增长轨道。(华尔街日报)

    08:00
  • 工信部:1-7月我国规模以上互联网和相关服务企业完成业务收入4965亿元,同比增长25.9%。

    08:00
  • 【华泰宏观:通胀短期快速上行风险因素主要在猪价】华泰宏观李超团队点评8月通胀数据称,今年二、三季度全国部分地区的异常天气(霜冻、降雨等)因素触发了粮食、鲜菜和鲜果价格的波动预期,但这些因素对整体通胀影响有限,未来重点关注的通胀风险因素仍然是猪价和油价,短期尤其需要关注生猪疫情的传播情况。中性预测下半年通胀高点可能在+2.5%附近,年底前有望从高点小幅回落。

    08:00
  • 【中国信通院:8月国内市场手机出货量同比环比均下降】中国信通院公布数据显示:2018年8月,国内手机市场出货量3259.5万部,同比下降20.9%,环比下降11.8%,其中智能手机出货量为3044.8万部,同比下降 17.4%; 2018年1-8月,国内手机市场出货量2.66亿部,同比下降17.7%。

    08:00
  • 土耳其第二季度经济同比增长5.2%。

    08:00
  • 乘联会:中国8月份广义乘用车零售销量176万辆,同比减少7.4%。

    08:00
  • 央行连续第十四个交易日不开展逆回购操作,今日无逆回购到期。

    08:00
  • 【黑田东彦:日本央行需要维持宽松政策一段时间】日本央行已经做出调整,以灵活地解决副作用和长期收益率的变化。央行在7月政策会议的决定中明确承诺将利率在更长时间内维持在低水平。(日本静冈新闻)

    08:00
  • 澳洲联储助理主席Bullock:广泛的家庭财务压力并非迫在眉睫,只有少数借贷者发现难以偿还本金和利息贷款。大部分家庭能够偿还债务。

    08:00
  • 【 美联储罗森格伦:9月很可能加息 】美联储罗森格伦:经济表现强劲,未来或需采取“温和紧缩”的政策。美联储若调高对中性利率的预估,从而调升对利率路径的预估,并不会感到意外。

    08:00
  • 美联储罗森格伦:经济表现强劲,未来或需采取“温和紧缩”的政策。美联储若调高对中性利率的预估,从而调升对利率路径的预估,并不会感到意外。

    08:00
  • 美联储罗森格伦:鉴于经济表现强劲,未来或需采取“温和紧缩的”政策。

    08:00