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提升金融服务水平| 建行广东省江门市分行：不断优化来华人士支付体验
2024-09-19 10:48:18 来源：
“这是您的信用卡与票据，请您收好，期待不久的将来再次为您服务。”江门某酒店前台周小姐微笑着将信用卡递给面前的外国客户。刷卡、提示客户输入密码、打印小票、提示签名，周小姐为外国客户服务已经驾轻就熟，行云流水般的操作，让客户在分秒间完成支付，极大的提升客户的满意度。“外国客户大部分选择刷卡支付，建行为我们酒店开通的POS机支持国际常见的外卡，极大的提高支付便捷度，客户的入住体验也非常好。”周小姐对建行的外卡受理服务给予了充分肯定。
随着粤港澳大湾区的快速发展，江门市作为其中的重要城市，吸引了越来越多的来华人员，包括商务出行、旅游观光及归侨探亲等，这些不仅促进了江门的旅游业和商业发展，也带动了外卡支付的需求。
建行广东省江门市分行充分认识到优化境外来粤人员支付服务工作对于贯彻落实国家“双循环”新发展格局战略部署、助力广东省打造粤港澳大湾区世界级旅游目的地的重要意义，把提升境外来粤人员支付服务水平作为当前重要工作抓紧抓实。
在境外人士的支付服务优化中，建行江门市分行优先对境外人士相密集的重点商圈、重点商户进行覆盖和培训，对重点商旅类商户进行服务覆盖。为切实解决商户外卡收单问题、优化境外人士支付服务体验，建行江门市分行每月上门对收银人员进行业务培训，确保外卡受理标识的摆放位置显眼。
在社会宣传方面，建行江门市分行通过印制境外来华支付服务系统宣传折页，将宣传物料摆放在营业网点显著位置供客户查阅。组织营业网点开展宣传活动，持续向一线员工传达优化境外来粤人员的支付服务，加大宣传覆盖面。今年3月初，建行江门市分行在境外来华人员重点商圈主会场集中宣传，现场除了摆放系列宣传折页外，还精心准备趣味问答，与公众互动，推广外卡刷卡服务等。
建行江门市分行结合商户拓展、巡检工作，通过支付受理终端培训，加强商户客服人员、收银员的相关能力，同时在商户处积极布放相关宣传物料，境外人士到店即可了解相关讯息，借助商户阵地实现“点对点”宣传。
随着粤港澳大湾区的进一步发展，江门市将继续以其开放的姿态和优质的服务，吸引更多的境外人士。建行江门市分行致力优化来华人士支付体验，为当地繁荣发展贡献建行力量。
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中国8月CPI年率2.3%，预期2.1%，前值2.1%。中国8月PPI年率4.1%，预期4.0%，前值4.6%。
08:00【统计局解读8月CPI：主要受食品价格上涨较多影响】从环比看，CPI上涨0.7%，涨幅比上月扩大0.4个百分点，主要受食品价格上涨较多影响。食品价格上涨2.4%，涨幅比上月扩大2.3个百分点，影响CPI上涨约0.46个百分点。从同比看，CPI上涨2.3%，涨幅比上月扩大0.2个百分点。1-8月平均，CPI上涨2.0%，与1-7月平均涨幅相同，表现出稳定态势。
08:00【 统计局：从调查的40个行业大类看，8月价格上涨的有30个 】统计局：从环比看，PPI上涨0.4%，涨幅比上月扩大0.3个百分点。生产资料价格上涨0.5%，涨幅比上月扩大0.4个百分点；生活资料价格上涨0.3%，扩大0.1个百分点。从调查的40个行业大类看，价格上涨的有30个，持平的有4个，下降的有6个。 在主要行业中，涨幅扩大的有黑色金属冶炼和压延加工业，上涨2.1%，比上月扩大1.6个百分点；石油、煤炭及其他燃料加工业，上涨1.7%，扩大0.8个百分点。化学原料和化学制品制造业价格由降转升，上涨0.6%。
08:00【日本经济已重回增长轨道】日本政府公布的数据显示，第二季度经济扩张速度明显快于最初估值，因企业在劳动力严重短缺的情况下支出超预期。第二季度日本经济折合成年率增长3.0%，高于1.9%的初步估计。经济数据证实，该全球第三大经济体已重回增长轨道。（华尔街日报）
08:00工信部：1-7月我国规模以上互联网和相关服务企业完成业务收入4965亿元，同比增长25.9%。
08:00【华泰宏观：通胀短期快速上行风险因素主要在猪价】华泰宏观李超团队点评8月通胀数据称，今年二、三季度全国部分地区的异常天气（霜冻、降雨等）因素触发了粮食、鲜菜和鲜果价格的波动预期，但这些因素对整体通胀影响有限，未来重点关注的通胀风险因素仍然是猪价和油价，短期尤其需要关注生猪疫情的传播情况。中性预测下半年通胀高点可能在+2.5%附近，年底前有望从高点小幅回落。
08:00【中国信通院：8月国内市场手机出货量同比环比均下降】中国信通院公布数据显示：2018年8月，国内手机市场出货量3259.5万部，同比下降20.9%，环比下降11.8%，其中智能手机出货量为3044.8万部，同比下降 17.4%； 2018年1-8月，国内手机市场出货量2.66亿部，同比下降17.7%。
08:00土耳其第二季度经济同比增长5.2%。
08:00乘联会：中国8月份广义乘用车零售销量176万辆，同比减少7.4%。
08:00央行连续第十四个交易日不开展逆回购操作，今日无逆回购到期。
08:00【黑田东彦：日本央行需要维持宽松政策一段时间】日本央行已经做出调整，以灵活地解决副作用和长期收益率的变化。央行在7月政策会议的决定中明确承诺将利率在更长时间内维持在低水平。（日本静冈新闻）
08:00澳洲联储助理主席Bullock：广泛的家庭财务压力并非迫在眉睫，只有少数借贷者发现难以偿还本金和利息贷款。大部分家庭能够偿还债务。
08:00【 美联储罗森格伦：9月很可能加息 】美联储罗森格伦：经济表现强劲，未来或需采取“温和紧缩”的政策。美联储若调高对中性利率的预估，从而调升对利率路径的预估，并不会感到意外。
08:00美联储罗森格伦：经济表现强劲，未来或需采取“温和紧缩”的政策。美联储若调高对中性利率的预估，从而调升对利率路径的预估，并不会感到意外。
08:00美联储罗森格伦：鉴于经济表现强劲，未来或需采取“温和紧缩的”政策。
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