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农发行十堰市分行营业部关于开展3.15消费者权益保护教育宣传周活动总结

2021-03-22 16:54:12 来源:

       为深入贯彻落实根据《中国银保监会消保局关于开展2021年全国银行业和保险业“3.15”消费者权益保护教育宣传周活动的通知》文件要求,为贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想,全面落实2021年中国银保监会工作会议精神,不断加强金融消费者保护,强化消费者教育,全力维护经济金融安全和消费者合法权益,现将关于开展3.15消费者权益保护教育宣传周活动情况汇报如下:
一、成立宣传活动领导小组,确保宣传有序开展。
       (一)成立活动领导小组。为确保本次“3.15消费者权益保护教育宣传周”活动有序开展,我部领导高度重视,成立了以主任为组长、副主任为副组长,各部室负责人为成员的“3.15消费者权益保护教育宣传周”宣传活动领导小组,宣传由办公室牵头实施,负责活动的具体部署和实施工作。
        (二)制定活动实施方案。按照人行要求,我部结合自身实际制定了活动实施方案,并根据宣传活动安排表,将支付结算作为重点宣传内容,提高宣传活动的针对性、实用性和有效性,确保了本次宣传活动得到有效落实。
       以“权利 责任 风险”为主题开展“3.15消费者权益保护教育宣传周”相关工作,以注重从信息披露、案例分析等多方面入手,形象生动地开展风险提示,为人民群众答疑解惑,把金融知识普及教育落到实处。
二、强化宣传,扩大影响,确保活动富有成效
       (一)宣传材料丰富。为全面开展3.15消费者权益保护教育宣传工作,扩大宣传层面和效果,我部以营业网点为阵地,开展宣传工作。一是在营业大厅内外充分利用LED显示屏滚动播放“以人民为中心,增强金融消费者获得感”、“有温度的金融服务,护航幸福晚年”等宣传标语,多元组合、深入接触,切实提高金融知识宣传的公众亲和度。二是设立了3.15消费者权益保护教育宣传台,在宣传台上摆放了3.15消费者权益保护宣传折页、反洗钱以及防电信诈骗等各类金融知识宣传折页。三是在大厅摆放张贴《农业发展银行主要服务价格表》和《普及金融知识》的宣传展架;在报刊架上摆放《银行从业人员消费者权益保护知识读本》和《中国银行业消费者权益保护专刊》等。
       (二)网点柜面宣传。柜面员工在办理业务时积极向客户进行柜面宣传,提升社会公众金融素养和风险责任意识,逐步拓宽对公众金融宣传教育的覆盖面。同时,在低柜设立了金融知识咨询台,特别针对支付结算及支付结算账户使用安全方面,指定专人负责咨询与解答,增强客户对支付结算及相关金融知识的了解,提升消费者金融素养,引导消费者理性选择,正确使用金融产品和服务,自觉抵制网上金融谣言和金融负能量,得到客户高度称赞。
       (三)“走出去”做好宣传。我部利用“走出去”宣传,抽调部分员工通过采用定点宣传的形式,发放宣传材料,解答金融咨询,做实宣传工作。活动期间对客户以及周边居民提出的3.15消费者权益保护教育、货币真伪、非法集资、防范诈骗等问题进行了详细的解答与回复,同时倡导群众主动学习必要的法律法规和金融常识,重点向老年人宣传,要对“高额回报”的民间借贷、“快速致富”的投资项目擦亮眼睛、提高警惕、不要落入陷阱,并号召大家积极学习金融知识,共同维护社会的稳定和谐。
       通过开展“3.15消费者权益保护教育宣传周”主题宣传活动,取得了显著成效:一是通过向公众宣传金融知识,积极共建清朗网络空间,使得金融的发展能为更好的满足人民日益增长的美好生活需要;二是强化了风险意识和责任意识教育,帮助金融消费者准确理解金融产品的风险,提高了消费者金融素养和风险责任意识,树立了农发行切实履行服务社会之责任良好的形象,为金融业稳健发展起到促进作用;三是进一步增强了员工文明规范服务意识,树立了以“人民为中心”的经营理念,提升了我行服务水平。

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  • 中国8月CPI年率2.3%,预期2.1%,前值2.1%。中国8月PPI年率4.1%,预期4.0%,前值4.6%。

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  • 【统计局解读8月CPI:主要受食品价格上涨较多影响】从环比看,CPI上涨0.7%,涨幅比上月扩大0.4个百分点,主要受食品价格上涨较多影响。食品价格上涨2.4%,涨幅比上月扩大2.3个百分点,影响CPI上涨约0.46个百分点。从同比看,CPI上涨2.3%,涨幅比上月扩大0.2个百分点。1-8月平均,CPI上涨2.0%,与1-7月平均涨幅相同,表现出稳定态势。

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  • 【 统计局:从调查的40个行业大类看,8月价格上涨的有30个 】统计局:从环比看,PPI上涨0.4%,涨幅比上月扩大0.3个百分点。生产资料价格上涨0.5%,涨幅比上月扩大0.4个百分点;生活资料价格上涨0.3%,扩大0.1个百分点。从调查的40个行业大类看,价格上涨的有30个,持平的有4个,下降的有6个。 在主要行业中,涨幅扩大的有黑色金属冶炼和压延加工业,上涨2.1%,比上月扩大1.6个百分点;石油、煤炭及其他燃料加工业,上涨1.7%,扩大0.8个百分点。化学原料和化学制品制造业价格由降转升,上涨0.6%。

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  • 【日本经济已重回增长轨道】日本政府公布的数据显示,第二季度经济扩张速度明显快于最初估值,因企业在劳动力严重短缺的情况下支出超预期。第二季度日本经济折合成年率增长3.0%,高于1.9%的初步估计。经济数据证实,该全球第三大经济体已重回增长轨道。(华尔街日报)

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  • 【华泰宏观:通胀短期快速上行风险因素主要在猪价】华泰宏观李超团队点评8月通胀数据称,今年二、三季度全国部分地区的异常天气(霜冻、降雨等)因素触发了粮食、鲜菜和鲜果价格的波动预期,但这些因素对整体通胀影响有限,未来重点关注的通胀风险因素仍然是猪价和油价,短期尤其需要关注生猪疫情的传播情况。中性预测下半年通胀高点可能在+2.5%附近,年底前有望从高点小幅回落。

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  • 【中国信通院:8月国内市场手机出货量同比环比均下降】中国信通院公布数据显示:2018年8月,国内手机市场出货量3259.5万部,同比下降20.9%,环比下降11.8%,其中智能手机出货量为3044.8万部,同比下降 17.4%; 2018年1-8月,国内手机市场出货量2.66亿部,同比下降17.7%。

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  • 土耳其第二季度经济同比增长5.2%。

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  • 乘联会:中国8月份广义乘用车零售销量176万辆,同比减少7.4%。

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  • 央行连续第十四个交易日不开展逆回购操作,今日无逆回购到期。

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  • 【黑田东彦:日本央行需要维持宽松政策一段时间】日本央行已经做出调整,以灵活地解决副作用和长期收益率的变化。央行在7月政策会议的决定中明确承诺将利率在更长时间内维持在低水平。(日本静冈新闻)

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  • 美联储罗森格伦:经济表现强劲,未来或需采取“温和紧缩”的政策。美联储若调高对中性利率的预估,从而调升对利率路径的预估,并不会感到意外。

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  • 美联储罗森格伦:鉴于经济表现强劲,未来或需采取“温和紧缩的”政策。

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