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追光前行——记广东省柜台业务能手建行江门市分行周岚
2024-04-11 22:49:08 来源：建设银行广东省江门市
追逐光，才能成为光！时间的如椽之笔，一笔一划、点横撇捺折射出梦想光芒。周岚，入行4年的95后小姑娘，正是在追光路上奋力前行，绽放出多彩光芒。
追服务之光，做客户贴心人
作为一名网点客服经理，周岚坚持“客户至上”，用心用情服务好每个客户。她总是面带微笑，热情迎接每位客户，耐心解答客户疑问。面对客户复杂多变的需求，她不厌其烦解释说明，尽最大努力让每个客户满意。她曾多次协助支行公司部为总行战略集团成员公司、头部国业客户、工业200强企业、专精特新企业等重点国际业务客户办理跨境业务。当客户遇到难题时，她积极联系分行寻求帮助，并为客户排忧解难。如遇客户有外汇业务需紧急办理时，她及时响应，利用休息时间为客户加急处理。真诚的服务态度感动许多客户，获得客户认可。
追勤奋之光，做技能排头兵
刚入行时，遇到手法生疏，不会点钞，工作效率低怎么办？周岚认为，只有不断提升自身业务水平和技能，才能为客户提供更快更好的服务，游刃有余应对日益多样化的业务场景。
她利用工作之余，加强点钞、信息录入、翻打凭条等各种技能练习。对其中每个环节、细节，她都仔细琢磨。练得久了，手臂酸痛、眼睛酸胀、手指划伤流血是常事。
“技能的提升从来没有捷径，只有日积月累的训练，才会技能的飞跃。”点钞曾是周岚最弱的一项，从一开始的37秒/把，到如今17秒/把，周岚的“钞能力”有了质的飞跃。“虽然现在大多是通过机器点钞，但作为一名新金融人，基本功不能丢、技能不可失。”周岚表示，将继续努力、挑战自我，把比赛的干劲带到日常工作中去，带动身边同事练好本领，助力提升建行服务质效和形象。
付出总会有回报。2023年期间，周岚代表省、市分行参加行内外各项技能比赛并载誉而归，先后获2023年省分行网点员工综合技能竞赛“全能精英二等奖”、“最强大脑一等奖”、“点钞能手三等奖”、“计算机录入能手三等奖”；2023年江门银行业职业技能比赛“定时多指多张点钞第三名”；2023年“工行杯”广东省银行柜台业务技能竞赛中，除获“广东省柜台业务能手”称号外，并获“个人二等奖”、“计算机信息录入二等奖”、“最佳风采展示个人奖”等多个奖项。
追党员之光，做业务先锋者
先进典型，往往能凝聚起干事创业的磅礴力量。作为一名党员，周岚充分发挥党员不怕苦、不服输、不达目标决不罢休的品质。对网点分配给自己的工作目标任务，她总能提前、超额完成。作为一名负责国际业务的客服经理，对领导拓展回来的重点项目，她积极响应，发挥党员先锋模范作用，协助支行、网点完成指标。2023年四季度跨境人民币结算量超额完成目标任务，排名分行第一。在她坚韧不拔的精神影响和带动下，整个网点营销团队热情倍增。她所在网点业绩在同级别网点排名上名列前茅，“党员”这一光荣称号在她身上闪闪发光。周岚也先后被获评2022年度市分行优秀员工、2023年市分行优秀共产党员的称号。
“唯有实干才能拨动命运的齿轮，唯有奋斗才能创造美好的未来。”实干是最大的底气，也是最有力的回音。周岚充分展现了青年党员应有的朝气与蓬勃，在平凡岗位上追逐光、成为光、散发光！
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中国8月CPI年率2.3%，预期2.1%，前值2.1%。中国8月PPI年率4.1%，预期4.0%，前值4.6%。
08:00【统计局解读8月CPI：主要受食品价格上涨较多影响】从环比看，CPI上涨0.7%，涨幅比上月扩大0.4个百分点，主要受食品价格上涨较多影响。食品价格上涨2.4%，涨幅比上月扩大2.3个百分点，影响CPI上涨约0.46个百分点。从同比看，CPI上涨2.3%，涨幅比上月扩大0.2个百分点。1-8月平均，CPI上涨2.0%，与1-7月平均涨幅相同，表现出稳定态势。
08:00【 统计局：从调查的40个行业大类看，8月价格上涨的有30个 】统计局：从环比看，PPI上涨0.4%，涨幅比上月扩大0.3个百分点。生产资料价格上涨0.5%，涨幅比上月扩大0.4个百分点；生活资料价格上涨0.3%，扩大0.1个百分点。从调查的40个行业大类看，价格上涨的有30个，持平的有4个，下降的有6个。 在主要行业中，涨幅扩大的有黑色金属冶炼和压延加工业，上涨2.1%，比上月扩大1.6个百分点；石油、煤炭及其他燃料加工业，上涨1.7%，扩大0.8个百分点。化学原料和化学制品制造业价格由降转升，上涨0.6%。
08:00【日本经济已重回增长轨道】日本政府公布的数据显示，第二季度经济扩张速度明显快于最初估值，因企业在劳动力严重短缺的情况下支出超预期。第二季度日本经济折合成年率增长3.0%，高于1.9%的初步估计。经济数据证实，该全球第三大经济体已重回增长轨道。（华尔街日报）
08:00工信部：1-7月我国规模以上互联网和相关服务企业完成业务收入4965亿元，同比增长25.9%。
08:00【华泰宏观：通胀短期快速上行风险因素主要在猪价】华泰宏观李超团队点评8月通胀数据称，今年二、三季度全国部分地区的异常天气（霜冻、降雨等）因素触发了粮食、鲜菜和鲜果价格的波动预期，但这些因素对整体通胀影响有限，未来重点关注的通胀风险因素仍然是猪价和油价，短期尤其需要关注生猪疫情的传播情况。中性预测下半年通胀高点可能在+2.5%附近，年底前有望从高点小幅回落。
08:00【中国信通院：8月国内市场手机出货量同比环比均下降】中国信通院公布数据显示：2018年8月，国内手机市场出货量3259.5万部，同比下降20.9%，环比下降11.8%，其中智能手机出货量为3044.8万部，同比下降 17.4%； 2018年1-8月，国内手机市场出货量2.66亿部，同比下降17.7%。
08:00土耳其第二季度经济同比增长5.2%。
08:00乘联会：中国8月份广义乘用车零售销量176万辆，同比减少7.4%。
08:00央行连续第十四个交易日不开展逆回购操作，今日无逆回购到期。
08:00【黑田东彦：日本央行需要维持宽松政策一段时间】日本央行已经做出调整，以灵活地解决副作用和长期收益率的变化。央行在7月政策会议的决定中明确承诺将利率在更长时间内维持在低水平。（日本静冈新闻）
08:00澳洲联储助理主席Bullock：广泛的家庭财务压力并非迫在眉睫，只有少数借贷者发现难以偿还本金和利息贷款。大部分家庭能够偿还债务。
08:00【 美联储罗森格伦：9月很可能加息 】美联储罗森格伦：经济表现强劲，未来或需采取“温和紧缩”的政策。美联储若调高对中性利率的预估，从而调升对利率路径的预估，并不会感到意外。
08:00美联储罗森格伦：经济表现强劲，未来或需采取“温和紧缩”的政策。美联储若调高对中性利率的预估，从而调升对利率路径的预估，并不会感到意外。
08:00美联储罗森格伦：鉴于经济表现强劲，未来或需采取“温和紧缩的”政策。
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